ROM MADRID

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Event details

Reglamento y operativa en MLS

Objetivo:

1. Conocer el reglamento de MLS y su normativa de funcionamiento.
Un MLS debe proporcionar la seguridad para colaborar con cualquiera de sus miembros sin necesidad de tan siquiera conocerlo.

2. conocer la operativa, lo que existe más allá de las normas, una manera de hacer y proceder para prestar el servicio de calidad que MLS se propone. Estandarizar formas de gestión nos ayuda a ser más coherentes y a que el cliente nos comprenda mejor.

Formador: Celina Saez

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Comment (1) 1 Comment

Elena

27/03/2019

Attended on 26/03/2019 VERIFIED COMMENT

Ha estado bien

Quizá esperaba un poco más aunque entiendo que es difícil con grupos heterogéneos y en algo en lo que todavía hay q crear cultura. En cualquier caso me ha gustado mucho ir y aprender de la ponente, Read morede la representante de MLS y de lis compañeros. Ha sido una pena el no haber podido seguir la presentacion que estaba preparada.

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